Ótima pergunta! Inicialmente, é importante notar que a despesa anual para empregar um consultor em tempo integral em um nível sênior agora ultrapassa US$ 100.000, além dos benefícios. Além disso, pode não haver uma quantidade constante de trabalho para mantê-los totalmente engajados, levando a um cenário onde você está pagando por tempo que não está sendo efetivamente utilizado. No entanto, com um plano de assinatura mensal, você tem a flexibilidade de pausar e reativar seu serviço conforme necessário. Esta abordagem garante que você está compensando seus consultores apenas quando há trabalho real para eles fazerem.

Uma vez inscrito, você pode adicionar quantas solicitações desejar à sua fila, e elas serão atendidas uma a uma.

Isso também funciona. Você tem a opção de suspender sua assinatura uma vez que suas necessidades atuais sejam atendidas e, em seguida, retomá-la quando tiver mais requisitos de consultoria. Desta forma, não há razão para deixar qualquer parte não utilizada da sua assinatura ser desperdiçada.

Devido à natureza de nossos serviços de consultoria, não oferecemos reembolsos em planos que já iniciaram um ciclo. No entanto, você pode pausar seu plano a qualquer momento ou cancelar seu plano a partir do próximo ciclo de cobrança.

Se você precisar de solicitações adicionais, pode considerar escolher um plano de maior nível. Recomendamos entrar em contato conosco se suas necessidades excederem até mesmo nosso plano mais premium.

Cada plano é projetado para atender a diferentes níveis de necessidades de serviço. Nosso Plano Prata inclui suporte básico por e-mail e telefone com um tempo de resposta de 48 horas, adequado para consultas padrão. O Plano Ouro adiciona reuniões online à mistura, com um tempo de resposta mais rápido de 24 horas. O Plano Platina inclui ainda reuniões presenciais, com um tempo de resposta de 8 horas e disponibilidade 24/5. O Plano Diamante de nível superior oferece o espectro completo de serviços, incluindo viagens globais para o local do cliente, o tempo de resposta mais rápido de 2 horas e disponibilidade 24/7.

Os tempos de resposta variam de acordo com o plano: membros do Plano Prata podem esperar uma resposta dentro de 48 horas, Ouro dentro de 24 horas, Platina dentro de 8 horas, e membros do Plano Diamante recebem uma resposta dentro de 2 horas.

Reuniões presenciais e viagens globais são serviços exclusivos oferecidos nos nossos planos Platina e Diamante. Coordenamos com você para agendar essas reuniões em um horário e local convenientes para você. As despesas de viagem são geralmente cobertas pelo cliente, mas nos esforçamos para encontrar as soluções de viagem mais econômicas e eficientes.

Todos os clientes recebem suporte dedicado por e-mail e telefone. Clientes do Plano Ouro e acima também têm acesso a reuniões online, enquanto clientes dos planos Platina e Diamante se beneficiam de reuniões presenciais e suporte prioritário. Clientes do Diamante desfrutam do mais alto nível de suporte com serviço 24/7, garantindo que a ajuda esteja sempre a apenas uma chamada telefônica ou e-mail de distância.

Após uma chamada de consulta gratuita, os detalhes de contato serão fornecidos após a assinatura. Você pode alcançar nossa equipe por e-mail, telefone ou através do nosso portal do cliente, dependendo do seu plano.